家住北环附近的刘先生这些天郁闷坏了，本来乔迁新居是一件非常高兴的事情，但是没有想到的是家搬过了，电视机确不翼而飞了，难道长了腿不成。他怀疑是搬家公司的工人所为，工人矢口否认，但是由于没有签订任何协议，所以理赔程了一个难题，为此，他向公安机关报了案。
电视搬到楼下后不翼而飞难道电视机还真会跑了。
前日，刘先生找了一家搬家公司帮其搬家。当日上午，搬家公司派来了一辆货车，在他和妻子的指挥下，两个工人开始把东西往楼下搬。冰箱、空调、洗衣机、电视机都搬到楼下后，小张一清点发现，液晶电视不见了。问搬家工人，工人都说没看见。
刘先生回忆：“整个搬家过程中，只有我和两个工人在场，而且电视是被工人抬到楼下后不见的，肯定是被工人拿走了。 ”于是，刘先生像派出所报了案。
对于业主的质疑，搬家公司工人称，“我们干这行都5年多了，别说一台电视，就是再贵的东西咱也见过，我们不可能去拿客户的东西。 ”
所以吉祥搬家公司提醒大家在乔迁的时候一定要全程监督搬家过程
据一搬家公司工作人员介绍，一般在接到普通搬家的单子时，公司和客户不用签署任何协议。不过，在搬家过程中，客户必须全程监督，包括工人从楼上搬东西到楼下，再到运输，整个过程都要在客户的监督下进行。
如果客户非要与搬家公司签署协议，公司也会同意的。只不过在签署协议前三天要上门看看搬的东西，如果物品贵重又不好搬，公司会要求客户加服务费。
消协：搬家前双方最好签订协议避免空口无凭，最终投诉无门。
消费者在搬家前，最好与搬家公司签署一份协议，口头协议是无效的。正式协议书上应标明：搬家过程中由主人全程监督、如果东西丢失或损坏，按照协议来赔偿。特别是在搬运一些贵重物品时，消费者或搬家公司在必要的时候应该对贵重物品进行拍照，以保留证据。
就像刘先生电视在搬家的过程中给丢的情况，如果在搬前与搬家公司签署关于物品丢失或损坏的协议，搬家公司就会根据协议签署的内容承担一定的责任。所以郑州市民朋友们，为了保证您的利益不受到任何损失，找搬家公司签订协议是必须的。
