真没有想到找搬家公司来帮忙搬个家，工人还想要小费，这事还是头一遭遇到，也让徐先生很是不解，这是工人素质的问题还是公司监管不严的问题。
在搬家中投诉最多的就是工人随意加钱和索要小费，有的甚至是明目张胆的要，如果客户没有给态度就不好甚至要看工人的脸色。“现在搬家公司要钱的借口多，我这只是一个例子。搬完之后还一直说谢谢我们，有空来他家喝茶之类的感谢话，虽然我们是不会去，但是听了心里很舒服。工人的理由是：“我们是免费帮你拆下来的，而事先你说是不用装的，现在要装我们又装不了，又要扣钱，这显然不合理”所以说再装上肯定是要再收费的。
其实这样的情况是经常发生的，我相信有一部分搬家公司是有这种企图，但绝大多数还是事前没有想到的。
为了弄个明白张先生就乘电梯到一楼接应，等了好一会儿也没见工人们下来，最后实在是有点急了，于是“索性我就爬楼梯一层一层去找他们，刚到2楼，电梯开了，我回头看了一下，让我大吃一惊，原来这几个工人正将席梦思从电梯里搬出来，几个人准备从2楼楼梯抬下去。
让我们大吃一惊：只见监控录像里一对老夫妇，老太太在那给放风，老头拿下沙发套搬起茶几就往远处跑去。在搬家时，时常有居民反映搬家公司在有在下列情况下要求现埸加费的。
搬迁这个行业，本身就有很多不定因素，例如搬厂的时候，很多工作台、小型设备之类需要人工搬运的，特别是在上下楼梯的时候更容易发生意外。双方争执了几句，3位搬家师傅一转身走了。还有很多的情况是这样造成的，比如很多客户不尊重(甚至侮辱)工人的人格，认为他们低下，所以他们有这样逆反的主动，故意要给客户造损失、一种报复心理。
当然除了搬家工人的尊严之外对于搬家工人的人身安全同样重要 ，张先生庆幸自己走楼梯凑巧看穿了这一谎言，少付了300元钱。因此我们要求每一位员工对每一项工作都力争做到优秀。面对这种不正之风我们大家都来共同努力，抵制那些不正规的搬家公司，拒绝小费。
如果商家不讲诚信，消费者可以通过多种途径去投诉、索赔，但遇到不讲诚信的客户时，商家只能自叹倒霉，所以不管您是作为客户也好，还是我们作为搬家公司也好，都能够采取换位思考的方式相互理解一下，肯定会不由不同的状况产生的。
