郑州大多数搬家公司对于客户若强制要求在限行路段搬家的有个不成文的规定就是客户要承担违章罚款费用,对于这一点客户却有不同的看法,为客户搬家造成违章责任谁来担?
日前家住北环的王女士告诉记者,上月她请郑州某搬家公司为其搬运货物,但是在到达卸货地点后该搬家公司却向李小姐索要违章罚款。车上司机说,因为李小姐坚持要在限行时段搬家所以才会造成违章罚款。这部分钱理应由客户承担。
记者也就此采访了某搬家的负责人,该负责人称,通常情况下遇到限行路段和时段公司都会向客户交代清楚,如果客户执意要搬家,那么车组负责人会和客户签订协议,并要客户提前缴纳保证金。并返还罚金的剩余金额如果受到处罚,某搬家会向客户提供罚单复印件,并返还罚金的剩余金额;如果交管部门未开罚单,某搬家公司将退还这保证金。
搬家行业对于违章责任还没有统一规定,搬家违章责任谁来负这个问题一度引起争议。希望有关部门来继续关注这个问题来解决这样的事情,避免矛盾的产生,另外对于各家搬家公司来说也要培养自己员工良好的素质。